Service är vår ledstjärna
Som besökare möter du Regionservice i vår telefonväxel. Vid besök i regionens lokaler ansvarar vi för utemiljöer och parkeringar. Om du blir inlagd på sjukhus kanske du möter någon av våra medicintekniska ingenjörer, som ser till att den tekniska utrustningen fungerar. Våra kockar lagar maten, lokalvården ansvarar för städningen och transportörer hjälper dig att ta dig mellan olika platser på sjukhusområdet.
Regionservice ansvarar också för Regionarkivet. Där kan du ta del av din patientjournal eller fördjupa dig i regionens handlingar, med arkivmaterial som sträcker sig tillbaka till 1863.
Studenter som gör praktik inom Region Örebro län möter Regionservice bland annat när de får sitt e‑Tjänstekort. Vi ansvarar även för IT‑utrustning och IT‑system samt för att regionens medarbetare får sin lön utbetald i rätt tid.
Områden inom Regionservice
Här kan du läsa mer om varje område inom Regionservice, vilka avdelningar som ingår och vad de olika verksamheterna ansvarar för och arbetar med.
Fastigheter ansvarar för förvaltning, drift och byggnation av Region Örebro läns fastigheter, cirka 500 000 kvadratmeter. Vår huvuduppgift är att vårda våra fastigheter och att se till att lokalerna är funktionella och ändamålsenliga.
Det gör vi genom verksamhets- och teknikanpassning eller genom att skapa nya lokaler eller byggnader. Våra hyresgäster är till största delen vårdverksamheter, vilket innebär en hög teknisk komplexitet och krav på samband, funktionalitet och flöden.
Avdelning byggprojekt ansvarar för att leda om- och nybyggnationsprojekt. Det gör vi tillsammans med projektledare från avdelning teknik på Fastigheter samt lokalplanerare. Vi tar även fram tekniska standarder.
Avdelning fastighetsdrift ansvarar för skötsel, tillsyn och reparationer av alla delar i våra fastigheter. I vårt dagliga arbete ingår att ge stöd och service till verksamheter som finns i våra fastigheter för att deras arbete ska gå så smidigt som möjligt.
Parkgruppen
Parkgruppen är en grupp inom avdelning fastighetsdrift med ansvar för planering, skötsel och underhåll av parkområden. Vi har hand om planteringar, trädsättningar, grönytor och sköter även snöröjningen vid Region Örebro läns fastigheter.
Kontakta fastighetsdrift
Mickael Blixt
Avdelningschef fastighetsdrift
Avdelning fastighetsförvaltning ansvarar för att samla in samtliga Region Örebro läns verksamheters lokalbehov och planerar investerings- och underhållsprojekt. Vi ansvarar även för parkeringar ägda av Region Örebro län och hanterar våra externa hyresvärdar och hyresgäster.
Avdelning teknik ansvarar för de tekniska systemen vid om- och nybyggnation av vårt fastighetsbestånd. Vi tar även fram tekniska standarder.
Avdelning lokalplanering ansvarar för planeringsarbetet vid om- och nybyggnation av vårt fastighetsbestånd. Lokalplanerarna arbetar ihop med verksamhetsföreträdare, fastighetsförvaltare, arkitekter och övriga konsulter för att omvandla beskrivna lokalbehov till väl fungerande lokaler. Inom lokalplanering finns också följande funktioner:
- Fyttkoordinator
- Skyltansvarig
- Utrustningsansvarig
- Inredningsansvarig
Konstverksamheten
Konstverksamheten ansvarar för Region Örebro läns konstsamling på
ca 17 000 konstverk. Vi medverkar till att göra miljöerna så trevliga som möjligt för dem som vistas i Region Örebro läns olika lokaler. Målet är att konstverken ska nå ut till människor med varierande bakgrund, smak, värderingar och livssituationer.
Region Örebro län äger många lokaler i länet och ibland har vi kontor eller äldre sjukvårdslokaler lediga. Vill du veta mer om våra lediga lokaler? Kontakta hyresadministratör för aktuell status:
hyror@regionorebrolan.se
Det finns möjlighet att titta på och ladda ner förfrågningsunderlag till pågående upphandlingar via Region Örebro läns upphandlingsavdelning. Har du frågor gällande en specifik upphandling kontaktar du respektive kontaktperson för den aktuella upphandlingen.
Fastigheter har ett antal tekniska anvisningar och riktlinjer som fungerar som ett stöd för dig som leverantör.
Upphandling är en strategisk uppgift vars mål är att tillgodose Region Örebro läns behov av varor, tjänster och byggentreprenader till rätt funktion och kvalitet samt till lägsta möjliga totalkostnad. Inom Inköp och upphandling arbetar:
- Inköpare
- Upphandlare
- Avtals- och inköpscontroller
- Upphandlingsjurist
- Hållbarhetssamordnare
Det är upphandlingsavdelningen, Medicinsk teknik och Varuförsörjningen som genomför upphandlingar för Region Örebro län.
Inköp och upphandling funktionsbrevlåda
IT ansvarar för att samordna, förvalta och leda IT-utvecklingen inom Region Örebro län. Vi arbetar med både systemförvaltning av IT-system och utveckling av vår IT-infrastruktur. Vår verksamhet arbetar ständig med utveckling och vi ligger långt framme både tekniskt och metodmässigt. Då många av våra lösningar är livsviktiga blir också kraven på tillgänglighet och säkerhet stor.
Avdelning datakom ansvarar för all datakommunikation och nätverkssäkerhet inom Region Örebro län. Vår nätverksmiljö kännetecknas av hög kvalitet och tillgänglighet byggd på en standardiserad arkitektur. Vi arbetar målmedvetet med utveckling av vår infrastruktur och har ett nära samarbete med Medicinsk teknik för att implementera medicinsk utrustning på ett säkert sätt inom Region Örebro län.
Avdelningen ansvarar för övergripande och strategisk koordinera Region Örebro läns arbete inom ramen för nationella och regionala initiativ rörande digitalisering. Uppdraget innebär bland annat att stödja regiondirektören och Region Örebro läns förtroendemannaorganisation med underlag som krävs för att fatta väl underbyggda beslut inom digitalisering.
Avdelningen jobbar även med övergripande frågor som rör Område IT med målet att åstadkomma ett sammanhållet, behovsanpassat och optimerat verksamhetsstöd för att kunna genomföra nödvändig verksamhetsutveckling inom Område IT samt i Region Örebro läns IT-nära processer. Vi ansvarar för:
- Systemförvaltningsmodellen pm3
- Gemensamma metoder och modeller
- Område IT:s processer
- Stöd kring ledningsarbete
- Efterlevnad av strategier
- Verksamhetsutveckling
Avdelning IT-arbetsplats ansvarar för att IT-arbetsplatsen kring användarna fungerar felfritt för Region Örebro läns alla verksamheter. Inom gruppen finns licenshantering, inköp och våra ute tekniker placerade som hanterar leveranser av hårdvara samt felsökning på plats hos våra kunder.
Avdelning IT-plattform levererar förutsättningsteknik för att kunna förse våra användare med applikationer och funktioner på våra datorer och mobila enheter. Vi underhåller och utvecklar klientplattformen, arbetar aktivt med regionens klient och epost skydd. Vi stöttar verksamhet och förvaltningar i projekt och livscykelhantering. Samverkar med andra regioner och kommuner i e-Klient samarbetet. Vi hanterar:
- Klientplattformen
- MDM plattformen
- Klientskydd
- Applikationspaketering och distribution, drivrutiner och patchar
- AD, AAD
- Epost, (Office 365, teams)
- Citrix (tunnaklienter)
- Licensinköp
Avdelning serverdrift ansvarar för design, installation, drift och underhåll av IT-infrastrukturen i den centrala server- och lagringsmiljön.
Strategisk IT- och säkerhetsenheten ansvarar för övergripande IT-arkitektur och IT-säkerhet. Hos oss arbetar:
- IT-arkitekt
- IT-säkerhetsansvarig
- IT-strateg
- Processledare inom ITIL
På avdelningen stödsystem jobbar systemförvaltare med ansvar för våra administrativa IT-system till exempel ekonomi-, personal- och informationssystem. Systemförvaltarna ser till att IT-systemen utvecklas och lever upp till de överenskommelser vi har med våra kunder enligt systemförvaltningsmodellen pm3. Arbetet är brett med fokus på det IT-nära vilket innebär:
- Teknisk konfiguration och felsökning
- Beställningar mot externa leverantörer
- Teknisk kvalitetssäkring
- Tester av leveranser
Vi arbetar också tätt tillsammans med bland annat drifttekniker och systemutvecklare och hela tiden med kundens och verksamhetens fokus.
Avdelning systemutveckling inför, utvecklar och förvaltar IT-system för Region Örebro län, med kunden och verksamhetens fokus. Avdelningen har också ett stort engagemang i nationella projekt. Vi arbetar bland annat med nyutveckling och förvaltning av Region Örebro läns:
- Vårdsystem
- Administrativa IT-system
- Intranät
- Externa webbplatser
- Integrationsplattform
- Katalogtjänst
- Utdata
Inom avdelning vårdsystem jobbar systemförvaltare med ansvar för våra vårdnära IT-system. Det handlar om allt från journalsystem till lösningar för patientadministration och vår uppgift är att tillsammans med externa leverantörer och tekniska resurser tillhandahålla säkra och tillförlitliga IT-system. Våra lösningar är ofta livsviktiga i bokstavlig bemärkelse och ställer stora krav på tillgänglighet och säkerhet. Vi arbetar bland annat med:
- Support
- Konfiguration
- Felsökning
- Beställningar mot externa leverantörer
- Kvalitetssäkring och tester av leveranser
- Utbildning
Medicinsk teknik ansvarar för merparten av Region Örebro läns support kring medicintekniska frågor, utrustningar och system. Vårt arbete är främst koncentrerat till utrustning som finns runt eller är ansluten till patienten. Vårt arbete är processorienterat och är certifierat enligt ISO 9001 och ISO 13485.
Vi är med redan från början i anskaffningsfasen vid upphandling och ser sedan till att utrustningen kan börja användas och att personal får rätt utbildning. Vi finns som stöd i kvalitetssäkringsfrågor kring användandet och hanterar säkerhetsfrågor både vad gäller avvikelsehantering, risk- och händelseanalyser, anmälningsärenden samt generella säkerhetslösningar i patientnära miljöer.
Vi utför förebyggande underhåll på en stor del av regionens medicintekniska utrustning. Skulle en utrustning inte fungera är vi snabbt på plats för att ta över problemet eller ge teknikstöd till vårdpersonal. Vi har också möjlighet till konstruktion, anpassning och viss utveckling av medicintekniska produkter.
Det finns ca 40 medicintekniska IT-system som är i drift, vilka vi har förvaltningsansvar för. Det kan handla om planering, avtal, anpassning och driftfrågor. Vi arbetar inom många intressanta teknikområden:
- Datateknik
- Elektronik
- Elektromekanik
- Gasteknik
- Optik
- Röntgen
- Magnetkamera
- Ultraljud
Reception Medicinsk teknik
Avdelningen för analys och diagnostik ansvarar för support inom bland annat labmedicinska kliniken, kvinnokliniken, fysiologiska kliniken, neurologiska kliniken, hemodialysavdelningen, primärvård och folktandvård samt för övervakningssystem kopplat till flertalet olika utrustningar.
Avdelningen för anestesi och kirurgi ansvarar för support inom operations- och intensivvårdsområdet.
Avdelningen för bild och onkologi ansvarar för support inom röntgenområdet.
Medicinsk teknik Karlskoga ansvarar för support på Karlskoga lasarett samt vårdcentraler i Karlskoga och Degerfors.
Medicinsk teknik Lindesberg ansvarar för support på Lindesbergs lasarett samt vårdcentraler och Folktandvårdens kliniker i Frövi, Hällefors, Kopparberg, Lindesberg och Storå.
Avdelningen för medicintekniska IT-system (MIS) ansvarar för support och förvaltning av Region Örebro läns medicintekniska IT-system.
Avdelningen för projektledning och kundmottagning ansvarar främst för att leda projekt inom upphandling men har även resurs att driva andra typer av projekt med medicinteknisk anknytning.
Närservice arbetar med servicetjänster inom lokalvård, måltider och logistik. Vi utför främst service på våra tre sjukhus men också vårdcentraler, Folktandvården och administrativa verksamheter. Vi består av cirka 400 engagerade medarbetare som med stolthet utför arbetsuppgifterna hela tiden med kunden i fokus.
Måltid arbetar med att öka andelen ekologiska måltider tillagade från grunden och utveckla menyer ur ett ekologiskt, klimatsmart och ekonomiskt perspektiv. Varje dag lagar vi ca 2000 måltider av olika slag till våra patienter. Hos oss finns en stark känsla för kvalitet, mat och kokkonst.
Vår målsättning är att de livsmedel som används ska vara ekologiskt producerade så långt det är möjligt. Vi är övertygade om att maten spelar en viktig roll i vårdkedjan. Varje dag, året om, ser våra medarbetare till att Region Örebro läns patienter får möjlighet att äta god och näringsriktig mat. Patienterna har möjlighet att komponera sin måltid utifrån en meny med olika alternativ. Det finns dessutom special- och individuella koster för patienter med särskilda behov. Vi följer gällande rekommendationer från socialstyrelsen.
Det är Lokalvård Örebro som ansvarar för leverans av städtjänster till Region Örebro läns verksamheter i Örebro. Inom hela Region Örebro län städas cirka 258 000 kvadratmeter varje dag. Det gör vi utifrån godkänd hygienstandard för sjukhus. Vårt arbete innefattar god kännedom om de miljökrav som ställs på använda produkter.
Varje medarbetare ansvarar för att vi levererar rätt kvalitet i rätt omfattning med ledning av upprättade städinstruktioner. Vi genomför regelbundna kvalitetskontroller för att försäkra oss om rätt utförd städkvalitet. Totalt är vi cirka 200 medarbetare.
Inom Region Örebro län gör vi cirka 300 patienttransporter varje dag och hyr ut cirka 35 stycken bilpoolsbilar varje dag. Vi finns representerade på Universitetssjukhuset i Örebro och Regionhuset på Klostergatan. Vi utför ett stort antal olika tjänster inom vårt ansvarsområde. Våra tjänster innefattar bland annat:
- Patienttransport
- Interna transporter
- Post- och pakethantering
- Material- och textilhantering
- Måltidsservice (måltidsvärdar på USÖ)
- Bilpool
- Godsmottagning.
Logistiktjänster i Karlskoga och Lindesberg levereras av Närservice Karlskoga och Lindesberg.
Vår enhet arbetar med logistik, lokalvård och måltider på Karlskoga och Lindesbergs lasarett.
Inom hela Region Örebro län städas cirka 258 000 kvadratmeter varje dag. Det gör vi utifrån godkänd hygienstandard för sjukhus. Vårt arbete innefattar god kännedom om de miljökrav som ställs på använda produkter. Logistik gör cirka 300 patienttransporter varje dag och hyr ut cirka 35 stycken bilpoolsbilar varje dag. Varje medarbetare ansvarar för att vi levererar rätt kvalitet i rätt omfattning. Våra tjänster innefattar:
- Lokalvård
- Logistik
- Patienttransport
- eTjänstekort
- Centralkassa (Lindesberg)
Shared Service Center fokuserar på att ge ett kompetent, kvalitetssäkert och engagerat stöd till Region Örebro läns verksamheter. För att lyckas med det sker ett ständigt utvecklingsarbete med en god servicenivå i fokus.
Ekonomiavdelningen är en del av regionens ekonomiprocess och arbetar med att leverera ekonomitjänster till förvaltningarna inom Region Örebro län. I vårt arbete ingår:
- In- och utbetalningar
- Kundfakturering
- Leverantörsfakturor
- Systemförvaltning av objektet Ekonomistöd
- Redovisning: moms, skatter och bokslutsarbete
- Administration av donationsstiftelser
Vi som arbetar här är:
- Ekonomiadministratörer
- Ekonomer
- Verksamhetsutvecklare
HR-administration arbetar till största delen med anställningsavtal och publicering av utbildningar i utbildningsportalen. I vårt arbete ingår:
- Administration av anställningsavtal
- Utbildningsadministration och förvaltning av personalstödsystem
Vi som arbetar här är:
- HR-administratörer
- Utbildningsadministratörer
- Objektspecialister för personalstödsystemen
Avdelningen för lön- och pensionsadministration arbetar med att administrera och kontrollera så att rätt lön och pension går ut till regionens alla medarbetare. Vi arbetar också med att ta ut personaldata till regionens verksamheter och till externa intressenter. Vi arbetar med:
- Lönehantering
- Pensionsadministration
- Systemförvaltning av löne- och personalstödssystemet Heroma
- Personaldata
Vi som arbetar här är:
- Lönecontroller
- Pensionshandläggare
- Objektspecialister för löne- och personalstödssystem
- Objektledare för förvaltningen av personalstödssystemen
- HR-controller
Servicecenter arbetar med att ge service och support till Region Örebro läns alla anställda. Vi är en intern funktion där vi samlat support kring IT, telefoni, vårdsystem, eTjänstekort och olika administrativa system.
Om du ska hämta beställt eTjänstekort kan besöka oss på nedre plan i F-huset ingång F1 på USÖ. Öppet vardagar kl 07.00- 17.00.
Telefonväxeln förmedlar samtal internt och externt, dygnet runt. Växelpersonalen hanterar cirka 5 000 samtal per dygn. Under jourtid sköter telefonväxeln även beställningar av färdtjänst, sjukresor och förmedling av språktolkar.
Telefonväxeln ansvarar också för att kalla jourer vid akuta larm internt och vid extra ordinära händelser så som katastroflarm och driftstörningar.
Telefonväxel (öppet dygnet runt)
Regionarkivet arbetar på uppdrag av regionstyrelsen för en god arkivhantering genom att ge råd och stöd i arkivfrågor, göra gallringsutredningar, bereda informationshanteringsplaner och göra tillsynsbesök hos Region Örebro läns förvaltningar. Vi arbetar också med den digitala arkiveringen av uppgifter från regionens datasystem. Hos Regionarkivet finns arkiverade allmänna handlingar till exempel patientjournaler, betyg och protokoll.
Registraturen (Centrala diariet) ansvarar för att diarieföra och registrera allmänna handlingar som kommer in till Region Örebro län.
Skanningscentralen har som uppdrag att överföra patientjournaler, både nya dagsfärska och äldre journaler från papper till digitalt format genom skanning för hela Region Örebro län.
Här hittar du kontaktuppgifter till Regionservice förvaltningschef och områdeschefer.
Region Örebro län
Regionservice finns till för dig
"Som förvaltningschef för Regionservice är jag stolt över det arbete vi utför varje dag. Oavsett om det handlar om strategiskt långsiktigt arbete eller akuta, livräddande insatser finns Regionservice där som en värdeskapande och möjliggörande servicepartner - dygnet runt, året om."
Mehmed Hasanbegovic,
Förvaltningschef Regionservice
Did the content help you?
If you would like to send some feedback, you may do that
Thank you for your feedback!
Last updated: Friday, May 22, 2026