Hur kommer du åt den nya kundwebben?
Den 30 augusti kommer ett mejl gå ut till alla användare i den befintliga kundwebben med länk och instruktioner för hur du loggar in första gången. Mejlet skickas direkt från det nya systemet från adressen tolkservice@regionorebrolan.se.
| Inloggning | |
| För dig som jobbar i Region Örebro län | För dig som jobbar i kommun |
| Du som jobbar i Region Örebro län loggar in med samma användaruppgifter som du använder för att logga in i din jobbdator. | För dig som jobbar i kommun är användarnamnet den e-postadress som du har registrerad hos oss. Via mejlet som går ut kommer du få ett första tillfälligt lösenord som du sedan byter ut till ett du väljer själv. |
Hur fungerar den nya kundwebben?
När du loggat in i kundwebben kommer du få en rundtur som visar vilka funktioner som finns och var du hittar dem. Du kan när som helst få rundturen igen genom att klicka på knappen med en pil som går runt i en cirkel.
För lite mer detaljerad information om hur du fyller i en tolkbeställning kan du se en steg-för-steg-guide här. Guiden kommer även inom kort att kompletteras med ett steg för bokning av översättning.
När stänger den gamla kundwebben?
Den gamla kundwebben kommer att stängas ner klockan 15.00 fredag den 28 augusti. Det innebär att du endast kan boka via telefon och e-post under eftermiddagen den 28 augusti. Vid akut tolkbehov under helgen kontaktar du oss som vanligt via telefon.
Tolkförmedlare och tolkar får också nya system
Bytet av kundwebb innebär även ett byte av tolkförmedlarnas bokningssystem och våra tolkars app där de har sina scheman.
Kontakta oss vid frågor
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss. Även efter bytet kommer du precis som innan själv kunna välja hur du gör för att boka tolk: kundwebb, e-post eller telefon.
Hade du nytta av innehållet på denna sida?
Hur kan vi göra sidan bättre?
Tack för din återkoppling!
Senast uppdaterad: den 26 augusti 2026