Du är på Region Örebro läns webbplats.

Logotyp för webbplatsen Logotyp för webbplatsen

Grundkurs i tjänstedesign

Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man involverar användaren för att se till att de tjänster som tas fram fungerar och uppskattas av dem som verksamheten finns till för.

ons 11 maj - fre 20 maj 2022
08:00 - 12:00
ons 20 apr 2022
Digitalt via Zoom

Innehåll

Utbildningen är praktisk och fokus ligger på att lära genom att göra. Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign så som: djupintervjuer, observationsstudier, användarresa, idégenerering samt prototypframtagning. Efter avslutad utbildning har du en grundförståelse för hur processen går till samt när och på vilka sätt du kan använda dig av olika metoder.

Utbildningen läggs upp över fyra halvdagar som sker digitalt via Zoom, 11-12 maj kl 08:00-12:00 och 19-20 maj kl 08:00-12:00. Inför första kurstillfälle kommer ett litet förarbete ges som uppgift.

Målgrupp

Grundkursen vänder sig till dig som jobbar inom vård och omsorg som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov.

Kostnad

800 kr

Plats

Digitalt via Zoom

Kontakt