Service är vår ledstjärna
För dig som besökare så möter du Regionservice i vår telefonväxel. Eller när du besöker Region Örebro län så är det vi som sköter utemiljön och parkeringarna.
Om du blir inlagd på sjukhuset kanske du möter någon av våra medicintekniska ingenjörer som ser till att teknisk apparatur fungerar. Våra kockar lagar mat och städ ser till att det är rent i lokalerna. Du kan även få hjälp av en transportör att ta dig till olika platser inom sjukhusområdet.
Det är också vi som svarar på frågor kring din faktura. Och vi välkomnar dig till vårt Regionarkiv där du kan läsa din patientjournal eller fördjupa dig i Regionens handlingar kring dess verksamheter ända tillbaka till 1863.
För dig som är student på praktik så möter du oss när du ska få ditt e-tjänstekort.
Vi ansvarar även för IT-utrustning och IT-system inom Region Örebro län och vi ser till att medarbetarna får sin lön i rätt tid.
Områden inom Regionservice
Område fastigheter ansvarar för förvaltning, drift och byggnation av Region Örebro läns fastigheter, ca 500 000 m2.
Vår huvuduppgift är att vårda våra fastigheter och att se till att lokalerna är funktionella och ändamålsenliga. Det gör vi genom verksamhets- och teknikanpassning eller genom att skapa nya lokaler eller byggnader. Våra hyresgäster är till största delen vårdverksamheter, vilket innebär en hög teknisk komplexitet och krav på samband, funktionalitet och flöden.
Inom område fastighet finns följande avdelningar och funktioner:
Vi ansvarar för skötsel, tillsyn och reparationer av alla delar i våra fastigheter. I vårt dagliga arbete ingår att ge stöd och service till verksamheter som finns i våra fastigheter för att deras arbete ska gå så smidigt som möjligt.
Parkgruppen
Parkgruppen är en grupp inom avdelning fastighetsdrift med ansvar för planering, skötsel och underhåll av parkområden. Vi har hand om planteringar, trädsättningar, grönytor och sköter även snöröjningen vid Region Örebro läns fastigheter.
Avdelning fastighetsförvaltning ansvarar för att samla in samtliga Region Örebro läns verksamheters lokalbehov och planerar investerings- och underhållsprojekt. Vi ansvarar även för parkeringar ägda av Region Örebro län.
Vi hanterar också våra externa hyresvärdar och hyresgäster.
Avdelning lokalplanering ansvarar för planeringsarbetet vid om- och nybyggnation av vårt fastighetsbestånd. Lokalplanerarna arbetar ihop med verksamhetsföreträdare, fastighetsförvaltare, arkitekter och övriga konsulter för att omvandla beskrivna lokalbehov till väl fungerande lokaler.
Inom gruppen lokalplanering finns också följande funktioner: flyttkoordinator, skyltansvarig, utrustningsansvarig samt inredningsansvarig.
Region Örebro läns konstverksamhet
Konstverksamheten ansvarar för Region Örebro läns konstsamling på
ca 17 000 konstverk. Vi medverkar till att göra miljöerna så trevliga som möjligt för dem som vistas i Region Örebro läns olika lokaler.
Målet är att konstverken ska nå ut till människor med varierande bakgrund, smak, värderingar och livssituationer.
Det finns möjlighet att titta på och ladda ner förfrågningsunderlag till pågående upphandlingar via Region Örebro läns upphandlingsavdelning.
Har du frågor gällande en specifik upphandling kontaktar du respektive kontaktperson för den aktuella upphandlingen.
Regionservice Fastigheter har ett antal tekniska anvisningar och riktlinjer som fungerar som ett stöd för sig som leverantör.
Region Örebro län äger många lokaler i länet och ibland har vi kontor eller äldre sjukvårdslokaler lediga. Kontakta vår hyresadministratör direkt för att höra aktuell status.
Vill du veta mer om våra lediga lokaler?
Hyresadministratör
Ekonomiadministratör
Charlotta Stöltenhielm
telefon 019-602 73 49
Här finns avdelningarna:
- Måltidsservice
- Lokalvård och service
- Transport och logistik
- Vårdnära service.
Vi består av cirka 400 engagerade medarbetare som med stolthet utför arbetsuppgifterna hela tiden med kundens fokus. Verksamheten bedrivs framförallt på regionens tre sjukhus.
Måltidsservice arbetar med att öka andelen ekologiska måltider tillagade från grunden och utveckla menyer ur ett ekologiskt, klimatsmart och ekonomiskt perspektiv.
Hos oss finns en stark känsla för mat, kokkonst och kvalitet.
Ekologiska måltider i fokus
Måltidsservice lagar ca 480 000 portioner om året. För oss är det viktigt att vi serverar god mat och att det finns olika valmöjligheter eftersom god mat är en individuell upplevelse. Vi ser maten som en viktig del i tillfrisknandet och arbetar ständigt med att utveckla våra måltider. Alla patienter får välja mellan flera rätter varje dag.
Inom Region Örebro län arbetar vi aktivt med att införa allt mer ekologiska råvaror. 2022 stod de ekologiska inköpen inom kostavdelningen för 47 % av alla inköp. Vår målsättning är att vi ska uppnå minst 55% ekologiska inköp till år 2025.
Våra lunchrestauranger
Välkommen att besöka någon av våra lunchrestauranger på Universitetssjukhuset Örebro, Karlskoga lasarett eller Lindesbergs lasarett. Restaurangerna är öppna för alla och mat finns även för avhämtning för dig som är på språng.
Lunchrestauranger på USÖ med veckans lunchmeny
Lunchrestaurangen på Karlskoga lasarett med veckans lunchmeny
Lunchrestaurangen på Lindesbergs lasarett med veckans lunchmeny
Lokalvård och service ansvarar för en ren miljö för patienter och personal. Vår personal är välutbildad och utför städningen med kvalitetssäkrade och miljöanpassade metoder.
Förutom städuppdrag på sjukhusen ansvarar vi även för städning ute på flera vårdcentraler och hos folktandvården.
Avdelningen för vårdnära service har medarbetare som arbetar på vårdavdelningar nära patienter med arbetsuppgifter som inte kräver vårdutbildning.
Arbetsuppgifterna kan vara allt ifrån kosthantering, interna patienttransporter, hantering av förbrukningsmaterial/textilier samt slutstädning efter patientens hemgång.
Upphandling är en strategisk uppgift vars mål är att tillgodose Region Örebro läns behov av varor, tjänster och byggentreprenader till rätt funktion och kvalitet samt till lägsta möjliga totalkostnad.
Inom område inköp och upphandling arbetar:
- Inköpare
- Upphandlare
- Avtals- och inköpscontroller
- Upphandlingsjurist
- Hållbarhetssamordnare
Inom område inköp och upphandling finns följande avdelning:
IT ansvarar för att samordna, förvalta och leda IT-utvecklingen inom Region Örebro län.
Vi arbetar med både systemförvaltning av IT-system och utveckling av vår IT-infrastruktur.
Vår verksamhet arbetar ständig med utveckling och vi ligger långt framme både tekniskt och metodmässigt. Då många av våra lösningar är livsviktiga blir också kraven på tillgänglighet och säkerhet stor.
Följande avdelningar finns inom IT:
Datakom ansvarar för all datakommunikation och nätverkssäkerhet inom Region Örebro län.
Vår nätverksmiljö kännetecknas av hög kvalitet och tillgänglighet byggd på en standardiserad arkitektur.
Vi arbetar målmedvetet med utveckling av vår infrastruktur och har ett nära samarbete med Medicinsk teknik för att implementera medicinsk utrustning på ett säkert sätt inom Region Örebro län.
Digitalisering Region Örebro län
Avdelningen ansvarar för övergripande och strategisk koordinera Region Örebro läns arbete inom ramen för nationella och regionala initiativ rörande digitalisering. Uppdraget innebär bland annat att stödja regiondirektören och Region Örebro läns förtroendemannaorganisation med underlag som krävs för att fatta väl underbyggda beslut inom området digitalisering.
Verksamhetsstöd IT
Avdelningen jobbar även med övergripande frågor som rör område IT med målet att åstadkomma ett sammanhållet, behovsanpassat och optimerat verksamhetsstöd för att kunna genomföra nödvändig verksamhetsutveckling inom område IT samt i Region Örebro läns it-nära processer.
Vi ansvarar för:
- Gemensamma metoder och modeller
- Område IT:s processer
- Stöd kring ledningsarbete
- Efterlevnad av strategier
- Verksamhetsutveckling
Ansvar för systemförvaltningsmodellen pm3
Pm3 är den styr- och samverkansmodell som Region Örebro län använder för utveckling och förvaltning av digitalt stöd inom regionen. Vi ansvarar för att modellen är uppdaterad och aktuell och hjälper till vid införandet av modellen och stöd i användningen.
Kontakt, tf chef: Patrik Malm
IT-arbetsplats ansvarar för att IT-arbetsplatsen kring användarna fungerar felfritt för Region Örebro läns alla verksamheter.
Inom gruppen finns licenshantering, inköp och våra ute-tekniker placerade som hanterar leveranser av hårdvara samt felsökning på plats hos våra kunder.
IT-plattform levererar förutsättningsteknik för att kunna förse våra användare med applikationer och funktioner på våra datorer och mobila enheter. Vi underhåller och utvecklar klientplattformen, arbetar aktivt med regionens klient och epost skydd. Vi stöttar verksamhet och förvaltningar i projekt och livscykelhantering. Samverkar med andra regioner och kommuner i e-Klient samarbetet.
Vi hanterar:
* Klientplattformen
* MDM plattformen
* Klientskydd
* Applikationspaketering och distribution, drivrutiner och patchar
* AD, AAD
* Epost, (Office 365, teams)
* Citrix (tunnaklienter)
* Licensinköp
Avdelning Strategisk IT och säkerhet ansvarar för övergripande IT-arkitektur och IT-säkerhet. Hos oss arbetar IT-arkitekt, IT-säkerhetsansvarig, IT-strateg och processledare inom ITIL.
På avdelningen stödsystem jobbar systemförvaltare med ansvar för våra administrativa IT-system till exempel ekonomi-, personal- och informationssystem.
Systemförvaltarna ser till att IT-systemen utvecklas och lever upp till de överenskommelser vi har med våra kunder enligt systemförvaltningsmodellen pm3.
Arbetet är brett med fokus på det IT-nära vilket innebär:
- Teknisk konfiguration och felsökning
- Beställningar mot externa leverantörer
- Teknisk kvalitetssäkring
- Tester av leveranser
Vi arbetar också tätt tillsammans med bland annat drifttekniker och systemutvecklare och hela tiden med kundens och verksamhetens fokus.
I vårt arbete inför, utvecklar och förvaltar vi IT-system för Region Örebro län med kunden och verksamhetens fokus. Avdelningen har också ett stort engagemang i nationella projekt.
Vi arbetar bland annat med nyutveckling och förvaltning av Region Örebro läns:
- Vårdsystem
- Administrativa IT-system
- Intranät
- Externa webbplatser
- Integrationsplattform
- Katalogtjänst
- Utdata
Inom avdelning vårdsystem jobbar systemförvaltare med ansvar för våra vårdnära IT-system. Det handlar om allt från journalsystem till lösningar för patientadministration och vår uppgift är att tillsammans med externa leverantörer och tekniska resurser tillhandahålla säkra och tillförlitliga IT-system. Våra lösningar är ofta livsviktiga i bokstavlig bemärkelse och ställer stora krav på tillgänglighet och säkerhet.
Vi arbetar bland annat med:
- Support
- Konfiguration
- Felsökning
- Beställningar mot externa leverantörer
- Kvalitetssäkring och tester av leveranser
- Utbildning
Medicinsk teknik ansvarar för merparten av Region Örebro läns support kring medicintekniska frågor, utrustningar och system. Vårt arbete är främst koncentrerat till utrustning som finns runt eller är ansluten till patienten.
Vårt arbete i korthet:
Vårt arbete är processorienterat och är certifierat enligt ISO 9001 och ISO 13485.
Vi är med redan från början i anskaffningsfasen vid upphandling och ser sedan till att utrustningen kan börja användas och att personal får rätt utbildning. Här finns information om upphandlingar.
Vi finns som stöd i kvalitetssäkringsfrågor kring användandet och hanterar säkerhetsfrågor både vad gäller avvikelsehantering, risk- och händelseanalyser, anmälningsärenden samt generella säkerhetslösningar i patientnära miljöer.
Vi utför förebyggande underhåll på en stor del av regionens medicintekniska utrustning. Skulle en utrustning inte fungera är vi snabbt på plats för att ta över problemet eller ge teknikstöd till vårdpersonal.
Vi har också möjlighet till konstruktion, anpassning och viss utveckling av medicintekniska produkter.
Det finns ca 40 medicintekniska IT-system som är i drift, vilka vi har förvaltningsansvar för. Det kan handla om planering, avtal, anpassning och driftfrågor.
Vi arbetar inom många intressanta teknikområden:
- Datateknik
- Elektronik
- Elektromekanik
- Gasteknik
- Optik
- Röntgen
- Magnetkamera
- Ultraljud
Avdelningar inom område medicinsk teknik:
Avdelningen för analys och diagnostik ansvarar för support inom labmedicinska kliniken, kvinnokliniken, fysiologiska kliniken, neurologiska kliniken, hemodialysavdelningen, primärvård och folktandvård.
Vi ansvarar också för övervakningssystem för vitalparametrar, diagnostiska och behandlande utrustningar som till exempel EKG, pacemaker, EEG, infusionspump, diatermi, ultraljud, defibrillator, ambulans, blodtrycksmätare, temperaturmätare, pulsoximeter mm.
Kontakt avdelningen för analys och diagnostik
Ronny Carlsson
Avdelningschef analys och diagnostik
Medicinsk teknik Karlskoga ansvarar för support på Karlskoga lasarett samt vårdcentraler i Karlskoga och Degerfors.
Kontakt medicinsk teknik Karlskoga
Peter Westin
Avdelningchef medicinsk teknik Karlskoga
Medicinsk teknik Lindesberg ansvarar för support på Lindesbergs lasarett samt vårdcentraler och Folktandvårdens kliniker i Lindesberg, Nora, Hällefors, Kopparberg och Storå.
Kontakt medicinsk teknik Lindesberg
Jan-Erik Vidfelt
Avdelningschef medicinsk teknik Lindesberg
Avdelningen för medicintekniska IT-system (MIS) ansvarar för support och förvaltning av regionens medicintekniska IT-system.
Kontakt medicintekniska IT-system
Fredrik Hedlund
Avdelningschef medicintekniska IT-system
Avdelningen för projektledning ansvarar främst för att leda projekt inom upphandling men har även resurs att driva andra typer av projekt med medicinteknisk anknytning.
Område Shared Service Center fokuserar på att ge ett kompetent, kvalitetssäkert och engagerat stöd till Region Örebro läns verksamheter. För att lyckas med det sker ett ständigt utvecklingsarbete med en god servicenivå i fokus.
De här avdelningarna finns inom Shared Service Center:
Vi på ekonomiavdelningen är en del av regionens ekonomiprocess och arbetar med att leverera ekonomitjänster till förvaltningarna inom Region Örebro län.
I vårt arbete ingår:
- In- och utbetalningar
- Kundfakturering
- Leverantörsfakturor
- Systemadministration inom Ekonomistöd
- Redovisning; moms, skatter och bokslutsarbete
- Administration av donationsstiftelser
Vi som arbetar här är:
- Ekonomiadministratörer
- Ekonomer
- Verksamhetsutvecklare
Har du frågor om en faktura, betalning eller frikort?
Vi på HR-administration arbetar till största delen med anställningsavtal och publicering av utbildningar i utbildningsportalen.
I vårt arbete ingår:
- Administration av anställningsavtal
- Utbildningsadministration
och förvaltning av personalstödsystemen:
- Utbildningsportalen
- Min kompetens
- InfoCaption
Vi som arbetar här är:
- HR-administratörer
- Utbildningsadministratörer
- Objektspecialister för personalstödsystemen
Avdelningen för lön- och pensionsadministration arbetar med att administrera och kontrollera så att rätt lön och pension går ut till regionens alla medarbetare. Vi arbetar också med att ta ut personaldata till regionens verksamheter och till externa intressenter.
Vi arbetar med:
- Lönehantering
- Pensionsadministration
- Systemförvaltning av löne- och personalstödssystemet Heroma
- Personaldata
Vi som arbetar här är:
- Lönecontroller
- Pensionshandläggare
- Objektspecialister för löne- och personalstödssystem
- Objektledare för förvaltningen av personalstödssystemen
- HR controller
Servicecenter arbetar med att ge service och support till Region Örebro läns alla anställda. Vi är en intern funktion där vi samlat support kring it, telefoni, vårdsystem, eTjänstekort och olika administrativa system.
Du som ska hämta beställt eTjänstekort kan besöka oss på nedre plan i F-huset ingång F1 på USÖ. Öppet vardagar kl 07.00- 17.00.
Som invånare kontaktar du oss via telefonväxeln.
Telefonväxeln förmedlar samtal internt och externt, dygnet runt. Växelpersonalen hanterar ca 5 000 samtal per dygn.
Under jourtid sköter telefonväxeln även beställningar av färdtjänst, sjukresor och förmedling av språktolkar.
Telefonväxeln ansvarar också för att kalla jourer vid akuta larm internt och vid extra ordinära händelser så som katastroflarm och driftstörningar.
Regionarkivet arbetar på uppdrag av regionstyrelsen för en god arkivhantering inom regionorganisationen genom att ge råd och stöd i arkivfrågor, göra gallringsutredningar, bereda informationshanteringsplaner och göra tillsynsbesök hos regionorganisationens förvaltningar.
Vi arbetar också med den digitala arkiveringen av uppgifter från regionens datasystem. Tillsammans med fjorton andra regioner har vi en gemensam e-arkivlösning, R7e-arkiv.Regionarkivet finns i regionens fina arkivhus nära Universitetssjukhuset i Örebro.
Registraturen (Centrala diariet) ansvarar för att diarieföra och registrera allmänna handlingar som kommer in till Region Örebro län.
I postlistan hittar du dagens diarieförda handlingar. Här finns också kontaktuppgifter.
Skanningscentralen har som uppdrag att överföra patientjournaler, både nya dagsfärska och äldre journaler från papper till digitalt format genom skanning för hela Region Örebro län.
Kontakt
Kontaktuppgifter till Regionservice förvaltningsdirektör och områdeschefer.
Did the content help you?
If you would like to send some feedback, you may do that
Thank you for your feedback!
Last updated: Wednesday, March 6, 2024