Reparation, service och installation

Centrum för hjälpmedel (CFH) följer aktuella krav från myndigheter. Ett krav är att ha åtgärder för att säkerställa patientsäkerheten och att förebygga uppkomst av fel. Att besiktiga hjälpmedel är en sådan åtgärd.
 

Hur går det till?

Du får ett informationsbrev på posten när det är dags att lämna in ett hjälpmedel för besiktning. Du kan då själv kontakta oss för att boka en tid, alternativt ringer vi upp dig.
 
En besiktning tar cirka en och en halv timme. Du som har möjlighet kan själv komma till CFH för att lämna och hämta hjälpmedlet.
Kan du inte själv ordna med transport kan CFH hämta och lämna hjälpmedlet, då blir du utan hjälpmedlet 3-7 dagar. Tyvärr går det inte att låna ett likvärdigt hjälpmedel från CFH under de dagarna.
 
Upptäcks något fel vid besiktningen så bokas en ny tid för reparation.
 
Utifrån besiktningsuppgifterna kan din förskrivare behöva göra en ny behovsbedömning. Det kan vara så att ditt behov av hjälpmedel har förändrats sedan det provades ut. Då kan det behöva lämnas tillbaka eller bytas ut. Till dess förskrivaren gjort en ny bedömning finns hjälpmedlet kvar på CFH.
 

Kostnad

Det kostar inget att få hjälpmedlet besiktigat. Men om det visar sig att det behöver repareras får du betala en serviceavgift vid reparationstillfället.