Vårdcentralernas digitala mottagning
Vårdcentralernas digitala mottagning (tidigare 1177 direkt) hittar du i Vårdappen Region Örebro län. Här kan du söka vård digitalt och träffa vårdpersonal via chatt eller video.
Du som är förälder kan söka vård åt ditt barn mellan 1-17 års ålder. Du kan inte kontakta Vårdcentralernas digitala mottagning om det gäller barn under 1 år.
Behöver du journalkopia från tidigare kontakt med 1177 direkt kan detta beställas via vår e-tjänst.
Så gör du
- Logga in i Vårdappen med e-legitimation:
vardappen.regionorebrolan.se - obs tillgängligt först kl 07:30 den 15 oktober! - Starta ett vårdärende hos Vårdcentralernas digitala mottagning när som helst under dygnet.
- Du får svara på frågor för att beskriva dina symtom och besvär. Utifrån en automatisk bedömning får du en rekommendation om hur bråttom det är och vad du eventuellt kan göra själv.
- Du kan sedan få kontakt via chatt eller video med personal på Vårdcentralernas digitala mottagning eller din egen vårdcentral.
- Du får svar så snart som möjligt under tjänstens öppettider. De patienter som har mest brådskande behov får alltid hjälp först. Du får ett sms när det är din tur.
- Vårdpersonalen som du chattar med kan bedöma att du behöver ett fysiskt besök. Då lämnas ärendet över till exempelvis din vårdcentral som sedan kontaktar dig.
Du kan under en period logga in i tjänsten igen för att se avslutade ärenden och läsa de råd du har fått. Du kan också läsa informationen i din journal.
Vad kan jag få hjälp med?
Du kan söka vård digitalt för nya symtom och besvär, som till exempel:
- hudbesvär
- feber
- ögonbesvär
- urinvägsbesvär
- hosta
- ont i ryggen
Enklare sjukintyg kan utfärdas. Du som förälder kan söka vård för sjukt barn i åldrarna 1-17 år, samt intyg för vård av barn (välj "Intyg").
Du kan även få hjälp med administrativa frågor, till exempel fakturor, frikort eller patientavgifter (välj "Administrativa frågor").
När passar det inte att kontakta Vårdcentralernas digitala mottagning?
Du ska kontakta den vårdcentral där du är listad om dina besvär kräver regelbunden eller återkommande kontakt med vården.
Om det är bråttom
Om du blir sämre medan du väntar på att få kontakt med vårdpersonal kan du alltid ringa telefonnummer 1177 för att få sjukvårdsrådgivning.
Journalanteckningar efter kontakt med Vårdcentralernas digitala mottagning
För att läsa journalanteckningar från din kontakt med Vårdcentralernas digitala mottagning logga in i 1177 Journalen.
Behöver du en papperskopia på journalanteckningen använd e-tjänsten "beställ journalkopia":
- Om du är listad på någon av Region Örebro läns vårdcentraler hittar du e-tjänsten längre upp på den här sidan.
- Om du är listad på en privat vårdcentral hittar du e-tjänsten på din vårdcentral (gäller Haga, Hallsberg, Lekeberg, Idun, Freya, Mitt i stan, Backa och Vivalla/Lundby).
Vem kan använda tjänsten?
Läs mer på sidan Om Vårdappen.