Vad krävs för att använda Vårdappen?
Du behöver ha ett svenskt personnummer och e-legitimation för att kunna använda tjänsten på din mobil, surfplatta eller dator. Det gäller också om du befinner dig i utlandet och vill använda tjänsten.
Du behöver förstå svenska och kunna läsa och förstå skriven text.
Vad kostar det att använda Vårdappen?
Sjukvårdsrådgivning via appen är alltid kostnadsfri. Patientavgift kan tillkomma vid exempelvis videobesök eller om du blir bokad för ett besök.
Du kan läsa mer om patientavgifter och betalning
Avgiften ingår i det så kallade högkostnadsskyddet och räknas som ett vanligt vårdbesök.
Hur hanteras mina personuppgifter?
När du får vård via chatt eller videosamtal dokumenteras det alltid i regionens journalsystem på samma sätt som vid fysiska besök i vården. Dina personuppgifter finns redan sparade eftersom du har loggat in med e-legitimation.
Så hanterar Region Örebro län dina personuppgifter
Läs mer om tystnadsplikt och sekretess (1177.se)
Skyddade personuppgifter och Vårdappen
Personuppgifter hanteras på samma sätt i Vårdappen som när du loggar in på 1177.se.
Läs mer om på 1177.se: Du som har skyddade personuppgifter.
Synpunkter på den vård du fått via Vårdappen Region Örebro län
Du kan lämna synpunkter eller klagomål om du har varit med om något inom vården som du inte är nöjd med. Det kan du göra både som patient och närstående. Dina synpunkter kan bidra till att vården blir bättre och säkrare.
Hade du nytta av innehållet på denna sida?
Hur kan vi göra sidan bättre?
Tack för din återkoppling!
Senast uppdaterad: den 6 oktober 2026