Vid upprepade fall av bedrägeriförsök kan Infosäk bersluta om att information behöver gå ut via externwebbar eller intranät.
Beroende av omfattningen av bedrägeriförsöket beslutar vi - i samråd med Infosäk - om information ska gå ut:
- Som nyhet på intranätet (för att göra personal uppmärksam).
- Som puff + alert på regionorebrolan.se (för att uppmärksamma invånare om att vara uppmärksamma)
- Om även 1177.se ska användas för att varna invånare - vid mycket omfattande bedrägeriförsök eller där avsändaren utger sig för att vara 1177.
Gör så här
Gör en nyhet och tagga den på ett klokt sätt. Kom ihåg att inkludera privata vårdcentraler och staben hälso- och sjukvård om det angår även dem.
Länka nyheten till intranätsidan Misstänkta bedrägerier där formulär finns för att rapportera in dessa.
Infosäk ansvarar för att meddela när nyheten ska tas ner för den ska inte ligga kvar och arkiveras. Om du inte fått info om att ta ner nyheten efter 1 vecka - kontakta dem för att få ett slutdatum och ställ in avpubliceringsdatum utifrån det.
- Använd sidan regionorebrolan.se/bedrageri som alltid ligger ute och innehåller generell information och en FAQ.
Lägg ett färgat innehållsblock överst (gult vanligtvis men rött om det är mycket stort). Här skriver du om det pågående bedrägeriförsöket och anger datum. Beskriv tillvägagångssättet så tydligt det går utifrån den info du har. - Lägg in en alert som länkar till bedrägerisidan på lämplig nivå av strukturen, t ex Vård och hälsa om bedragarna utger sig för att vara från vården. Om alerten behöver ligga på startsidan och visas i hela strukturen behöver du inte göra en startsidespuff.
- Puffa upp bedrägerisidan via en puff på startsidan. Lägg in en bild som är lämplig (t ex bild på en person som pratar i en mobiltelefon eller använder en mobiltelefon för att logga in någonstans. Finns ingen bild - släng in en grafik med en varningstriangel eller liknande e-som puffen måste ha en bild.
- Infosäk ansvarar för att meddela när informationen ska tas ner. Då avpublicerar du alert + den färgade rutan på bedrägerisidan + ev. puff på startsidan. Om du inte fått info om att ta ner infon efter 1 vecka - kontakta Infosäk för att få ett slutdatum och ställ in avpubliceringsdatum utifrån detta.
Om bedragarna utger sig från att vara 1177 behöver information läggas ut på 1177.se. Det kan också röra sig om ett större bedrägeri där vi behöver nå ut så brett som möjligt - då kan krisbannern på 1177.se användas.
Infosäk ansvarar för att meddela när informationen ska tas ner. Om du inte fått info om att ta ner nyheten efter 3 dagar - kontakta dem för att få ett slutdatum och ställ in avpubliceringsdatum utifrån det.
Logga in på 1177.se som redaktör
https://www.1177.se/EPiServer/Cms
Du behöver ditt e-tjänstekort och din 6-siffriga kod.
Hade du nytta av innehållet på denna sida?
Hur kan vi göra sidan bättre?
Tack för din återkoppling!
Senast uppdaterad: den 3 juni 2026