Avboka om du inte kan komma på ditt besök

Om du inte kan komma på ett bokat besök är det viktigt att du avbokar eller ombokar din tid senast 24 timmar (dagkirurgi 72 timmar) innan besöket. Då ger du någon annan som väntar en möjlighet att få din tid. Du kan boka av eller boka om via våra e-tjänster eller genom att kontakta din mottagning på telefon. 

Att inte avboka eller omboka kostar pengar

Varför är det viktigt att avboka sin tid? Jo, får vi veta att du inte kan komma på den bokade tiden senast 24 timmar (dagkirurgi 72 timmar) innan besöket kan vi erbjuda tiden till en annan patient. På så sätt kan du hjälpa till att minska väntetiderna i vården. 

Om du inte kommer på din bokade tid utan att ha avbokat eller ombokat i tid får du betala en uteblivandeavgift (1177.se).

Avgiften gäller även personer under 20 år och över 85 år och oavsett om du har frikort eller inte.  

Lista över alla typer av patientavgifter i Region Örebro län - 1177.se 

Så gör du för att avboka eller omboka din tid

Kontakta mottagningen du har en tid hos för att avboka eller omboka din tid.

Många mottagningar har e-tjänster där du kan göra det, andra får du kontakta via telefon. Ofta talar du då in ett meddelande på en telefonsvarare.

Hitta din mottagning

Boka, omboka eller avboka tid via e-tjänst (1177.se)   

1. Öppna appen "Digital mottagning" i din mobiltelefon:
   
2. Välj "Mina ärenden" och logga in med e-legitimation.
3. Öppna det vårdmöte du vill avboka. Längst ner hittar du "avboka besöket":