Vi använder webbkakor för att viss nödvändig funktionalitet på webbplatsen ska
fungera för att ge dig en förbättrad upplevelse. Dessutom kan vi med ditt godkännande för
analyskakor sammanställa statistik för att förbättra webbplatsen.
Var uppmärksam - telefonbedragare ringer patienter!
Vi har blivit uppmärksammade på att patienter har blivit uppringda av telefonbedragare. Vården ringer aldrig upp och ber dig identifiera dig, logga in eller uppge kontouppgifter. Var även uppmärksam på att vi aldrig skickar med länkar i SMS från 1177.
Denna nyhet är äldre än 6 månader och kan innehålla information som inte längre är
aktuell.
Patient som kontaktar 1177 Vårdguiden på telefon på grund av bortfallssymtom. Sjuksköterska råder patienten att ta sig till akutmottagning, istället för att tillkalla ambulans. När patienten kommer till akutmottagning blir hen för lågt prioriterad och handläggningen försämrar möjligheten till att ge särskild vård vid misstänkt stroke.
Internutredning
Internutredningar visar behov av att förtydliga rutiner vid 1177 avseende strokesymtom och hänvisning till ambulans, samt tydlig prioritering vid ankomst till akutmottagning, även om patienten inte anländer i ambulans.
Inspektionen för vård och omsorg (IVO) granskar
Som ett led i Region Örebro läns patientsäkerhetsarbete anmäls händelsen enligt Lex Maria.
