Du är på Region Örebro läns webbplats.

Logotyp för webbplatsen Logotyp för webbplatsen

Folktandvårdens digitala mottagning

Med Region Örebro läns app kan du kostnadsfritt träffa tandläkare och få hjälp och råd via videosamtal. Det enda du behöver är en internetuppkoppling och mobilt BankID.

Behandlare och patient som har ett digitalt tandvårdsbesök

Du laddar hem appen "Digital mottagning Region Örebro län" från App Store eller Google play.

För Android – ladda ner från Google Play.

För iPhone/iPad – ladda ner från App Store.

Du kan få hjälp med rådgivning och besvär som inte kräver en fysisk undersökning.

Om du är svullen ner mot halsen och/eller allmänpåverkad, behöver du ringa din vanliga tandvårdsklinik. Detta gäller också små barn med feber som är svullna eller allmänpåverkade.

  • Besvär efter en behandling
  • Besvär med käkar
  • Besvär med munslemhinnor
  • Frågor om egenvård
  • Frågor om estetisk tandvård
  • Frågor om tandvårdsrädsla
  • Frågor om tändernas eller bettets utveckling
  • Ilande tänder
  • Ont i tandköttet
  • Ont i tänderna
  • Skadade tänder/olycksfall
  • Visdomständer
  • Övriga tandvårdsfrågor

Boka tid via smartphone eller surfplatta

Om du använder appen Digital mottagning på en smartphone eller surfplatta bokar du tid i appen genom att logga in med ditt mobila BankID. Boka sedan en ledig tid som passar dig. Du får en mejlbekräftelse samt ett sms att din tid är bokad.

Boka tid via dator

Om du använder digitala mottagningen på en dator bokar du tid på webbplatsen, länk till webbplatsen: Visiba Care

Så här går det till

  1. Ladda ner och öppna appen ”Digital mottagning”.
  2. Tryck på "byt mottagning" och välj Folktandvårdens digitala mottagning.
  3. Tryck på "välj tid" och ange besöksorsak. Boka en ledig tid som passar dig och svara på frågorna du får upp på skärmen. Logga in med ditt mobila BankID för att slutföra din bokning.
  4. När bokningen är genomförd får du en mejlbekräftelse samt ett sms att din tid är bokad.
    Du får en första påminnelse dagen innan ditt bokade möte och en andra påminnelse en timme innan.
  5. När det är dags för ditt besök tryck på länken i din påminnelse och välj din bokade tid. Då placeras du i ett väntrum.
    Videomötet startats därefter automatiskt av Folktandvården.
  6. Mötet genomförs via videolänk i din mobiltelefon eller surfplatta.

Besök via den digitala mottagningen är kostnadsfritt. 

Som vårdnadshavare eller närstående kan du söka vård.
Gör så här:

  1. Ange besöksorsak och välj en tid som passar.
  2. Svara på de frågor ni får upp på skärmen.
  3. Kryssa i rutan ”Jag är ombud”. Skriv barnets eller den anhörigas personnummer. Tryck sedan på ”Boka”.
  4. Logga in med ditt (vårdnadshavarens eller närståendes) mobila BankID för att slutföra bokningen.

All kommunikation och lagring av uppgifter sker i krypterad form. Båda parters identitet verifieras med e-legitimation, patient med BankID och vårdgivare med elektroniskt id-kort.

Du behöver ange ditt mobilnummer för att få bekräftelser och påminnelser via SMS inför ditt digitala möte. Tänk på att använda ett säkert telefonnummer om du har skyddade personuppgifter.

Har du skyddade personuppgifter rekommenderar vi att du läser Personuppgiftspolicyn i appen, under Mina Sidor, Min profil.

Appen Digital mottagning finns tillgänglig på:

  • Iphone och Ipad: iOS v.8.0 eller senare
  • Smartphones och läsplattor: Android (v.4.4 eller senare)
  • Dator med webbkamera (Firefox eller Chrome webbläsare).

Du behöver ett BankID/mobilt BankID för att logga in, samt god internetuppkoppling.