Akutvårdsavdelningen Universitetssjukhuset Örebro

För att undvika smitta har personalen som rutin att sprita sina händer före och efter varje patientkontakt och vi använder handskar och skyddsförkläden när det behövs. Personalen har kortärmade arbetskläder och inga klockor eller ringar.

God handhygien är viktigt även för patienter och besökare. Handdesinfektionsmedel finns på toaletter, vid tvättställen och på sänggavlarna. Tillsammans kan vi hjälpas åt att hindra spridning av smitta bland våra patienter som ibland är väldigt sjuka och sköra.

All personal du träffar i vården har tystnadsplikt. Det är du som bestämmer om upplysningar om ditt tillstånd får lämnas ut och i så fall till vilka.

Läs mer om tystnadsplikt och sekretess på 1177.se

I din journal dokumenterar vårdpersonalen den vård du får. Syftet är att din vård ska bli så bra och säker som möjligt. Genom att läsa din journal kan du bli mer delaktig i din vård och behandling. Din journal skyddas av sekretess.

Läs mer om din journal på 1177.se

Du kan läsa din journal och se provsvar via nätet

Genom e-tjänsten Journalen kan du läsa delar av din journal via nätet. På så sätt kan du förbereda dig inför ditt besök i vården eller i efterhand om du är osäker på vad som hände eller sades vid ditt besök. Här kan du också se provsvar.

Det finns vissa begräsningar i vad du kan se via Journalen från Region Örebro län. 

På 1177.se kan du läsa mer om vad du kan se via e-tjänsten Journalen

Journalkopia

Du kan beställa en utskriven kopia av din journal skickad hem till dig med posten. Du gör det från den vårdenhet som du har haft kontakt med: 

• Beställa journalkopia digitalt: leta upp din vårdenhet under Vård och hälsa. Under rubriken "E-tjänster" väljer du "Beställ journalkopia" och loggar in med bank-id. 
• Akutmottagningarna: Kontakta kontaktcenter för hjälp med journalkopia
• Beställa journalkopia genom att skicka in denna blankett till den vårdenhet du haft kontakt med. 

De första nio sidorna är gratis, den tionde sidan kostar 50 kronor och därefter kostar det två kronor per sida.

Regionarkivet har äldre patientjournaler som du kan beställa från dem. Vilka journaltyper detta gäller och hur du gör ser du på Regionarkivets sida.

Här har vi samlat praktisk information om bland annat måltider, mobiltelefon och wifi:

• Inneskor
• En lista över de mediciner du tar regelbundet
• Hygienartiklar som tandborste, schampo och rakapparat (tänk på att inte använda parfym eller starkt parfymerade produkter eftersom många är allergiska)
• Glasögon/linser
• Hjälpmedel som exempelvis rollator, hörapparat eller griptång

Om du läggs in för någon speciell undersökning så kommer du att få information i kallelsen, läs den noga och följ instruktionerna. 

Du får använda din mobiltelefon i allmänna utrymmen på sjukhuset/vårdinrättningen. På vissa platser finns skyltar med förbud och här ska mobiltelefonen vara avstängd, annars kan den störa medicinsk utrustning.

Öppet nätverk: rol-guest

Öppna webbläsaren och godkänn villkoren för att använda nätet gratis. 

Det är inte tillåtet att använda mobiltelefonen för att ta bilder eller spela in videoklipp på våra sjukhus eller vårdinrättningar. För detta krävs tillstånd.

Om du som patient har ett behov av att dokumentera ditt vårdbesök är det tillåtet att göra ljudinspelningar. Detta gäller bara om du tillsammans med vårdpersonal enats om att det är okej och att du själv medverkar i ljudinspelningen.

Förbud eller speciella regler för mobilanvändning kan finnas på vissa avdelningar.

Värdeskåp för att förvara dina värdesaker finns på alla avdelningar. 

Du som är inlagd på en vårdavdelning blir serverad frukost, lunch, middag och mellanmål varje dag. Om du behöver eller önskar specialkost kontaktar du personalen på avdelningen (gärna innan du ska läggas in om du har möjlighet till det).

Läkare på den vårdavdelning där du har vårdats skriver ut dig när hen bedömer att du är tillräckligt återställd för att fortsätta din vård hemma eller på annan vårdinrättning. Vid utskrivningen kan du få råd och viktig information om fortsatt vård, medicinering eller råd för återhämtning.

Du som behöver stöd i hemmet efter att du skrivs ut från vård på en vårdavdelning kan berätta det för den kontakt du har inom hälso- och sjukvården eller socialtjänsten. Kontakten kan ha olika benämningar som: fast vårdkontakt, fast omsorgskontakt, vårdsamordnare, kontaktsjuksköterska. Om du är osäker – fråga på avdelningen eller där du får din vård.

Fasta kontakter i vård och omsorg (1177.se)

Om du behöver stöd från både hälso- och sjukvård och kommunen har du rätt att få en SIP (samordnad individuell plan). Det är kommunen och regionen där du bor som bedömer om du behöver en SIP.

Samordnad individuell plan - SIP (1177.se)

Det viktigt att du som närstående är frisk när du besöker sjukhuset på grund av smittorisken. I samband med influensatider är det särskilt viktigt att du väntar med ditt besök tills du är helt frisk. Patienter som vårdas på sjukhus drabbas hårt när influensa och vinterkräksjuka sprids på vårdavdelningarna.

Undvik parfym, blommor och starka dofter

Av hänsyn till andra patienter som kan ha andningsbesvär eller allergier uppskattar vi om du undviker parfym, blommor och starka dofter. Om du vill ta med blommor till en närstående som vistas på ett av våra sjukhus ska du först stämma av med avdelningen att det är okej.